Forte tendência para 2017, os beacons (ou ibeacons, fora do Brasil) prometem revolucionar os pontos de vendas. Mas primeiro vamos entender um pouco o que é isso e para que servem os beacons.

beacons

O que é beacon?

O beacon é um pequeno dispositivo que emitem sinais através da tecnologia bluetooth low energy, também conhecida como bluetooth 4.0. É através desse sinal bluetoth (que deve estar ligado também no celular) que o beacon se comunica com aplicativos instalados nos smatphones e tablets e são transformados em determinada ação nesses aplicativos.

Podemos dizer que o beacon é quem vai informar ao celular onde o usuário está e, posteriormente, o aplicativo no celular é quem irá enviar um push ou notificação para esse usuário.

Devido a sua precisão, esse “GPS indoor”, pode localizar por qual local o cliente está caminhando em sua loja, em questão de centímetros! Essa tecnologia certamente irá revolucionar a experiência de compra dos usuários tanto no varejo, quanto supermercados e demais negócios.

Beacons como oportunidade de negócio!

Os beacons também serão uma ótima oportunidade para proprietários e anunciantes de estar mais próximo ao seu público e oferecer opções de comprar específicas baseadas nos interesses desses clientes. O objetivo não é bombardear o cliente com notificações, mas sim informá-lo sobre algum produto que ele tenha interesse. E, o grande diferencial, através dos beacons você poderá enviar ofertas exclusivas para esses clientes que se aproximaram daquele produto. O assunto aqui é o interesse do seu consumidor!

Com os dados obtidos pelos beacons você ainda pode criar ofertas baseadas nas marcas e na movimentação do cliente pelo ponto de venda. Você consegue, além de identificar quando o consumidor entra na loja, ver todo o trajeto que ele faz, locais onde ele para e por quanto tempo.

Uma nova experiência de compra!

Não se confunda, esse sistema nada tem parecido com ações como a do envio de promoções nas imediações da sua loja, ou então outras que enviam mensagens em massa através do bluetooth. Com os beacons estamos falando do experiências praticamente personalizadas! Com essa tecnologia, você não vai estar na sessão doces recebendo informações sobre shampoos, por exemplo.

Mas será que funciona?

Se você ainda tem duvidas sobre a utilização e funcionamento, veja o exemplo da Apple. Quando o cliente está em sua loja e se aproxima dos iPhones, ele oferece diversas opções, desde o upgrade do aparelho até opções de compra.

Mas existem utilidades inimagináveis para essa tecnologia que ainda está bastante tímida no Brasil e ainda, de certo modo, bastante inexplorada.

Veja o vídeo abaixo e inspire-se!

Fica aqui a dica, quem sabe seu negócio de sucesso não pode surgir disso? 😉